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幫助企業(yè)客戶基于自身需求提供內(nèi)部、外部及其他分支機構(gòu)的服務(wù)器及其他IT設(shè)備提供7*24小時運維服務(wù)，幫助企業(yè)客戶整合IT資源并降低成本，持續(xù)優(yōu)化和提升系統(tǒng)的可用性和安全性。

服務(wù)范圍

通過數(shù)據(jù)分析咨詢、數(shù)據(jù)分析模型設(shè)計、數(shù)據(jù)分析報告，助力業(yè)務(wù)精準營銷，為客戶創(chuàng)造價值：

非現(xiàn)場服務(wù)：針對客戶的IT外部系統(tǒng)，提供運維服務(wù)，具備遠程監(jiān)控和管理功能，確保系統(tǒng)可用及安全性。 現(xiàn)場及遠程桌面支持服務(wù)：針對客戶的IT內(nèi)部系統(tǒng)，提供運維服務(wù)，具備遠程監(jiān)控和管理功能。亦可根據(jù)客戶需求指派駐場工程師，提供隨時現(xiàn)場支持服務(wù)。

捷冠的優(yōu)勢

通過數(shù)據(jù)分析咨詢、數(shù)據(jù)分析模型設(shè)計、數(shù)據(jù)分析報告，助力業(yè)務(wù)精準營銷，為客戶創(chuàng)造價值：

擁有一支技術(shù)過硬、行業(yè)經(jīng)驗豐富的專業(yè)隊伍，從技術(shù)上能夠覆蓋全IT技術(shù)要求，使我們能夠為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)及優(yōu)質(zhì)高效的項目實施服務(wù)。 能在項目開展之前配備合理的資源安排，保證項目能夠順利進行。 具有合理，有效的知識轉(zhuǎn)移方法論，能夠快速的完成運維交接階段。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，各大互聯(lián)網(wǎng)公司的服務(wù)器數(shù)量不斷膨脹，如今十萬級別的服務(wù)器規(guī)模，已經(jīng)不再罕見。因此監(jiān)控的機器數(shù)將是一個更龐大的數(shù)字。捷冠科技提供能支撐百萬級海量服務(wù)器監(jiān)控的系統(tǒng)，支持海量運營，監(jiān)控先行，提升每人運營機器數(shù)，解決海量服務(wù)器運營的關(guān)鍵問題。

捷冠的優(yōu)勢

全面解決方案：解決方案涵蓋監(jiān)控、資源、運維自動化等，提供軟件即服務(wù)的解決方案 靈活的定制化服務(wù)：提供可定制化的功能和滿足個性化的應用 專業(yè)化的隊伍：專注于IT管理的軟件團隊和專業(yè)的集成隊伍 完善的服務(wù)體系：本地化的服務(wù)保障系統(tǒng)建設(shè)的一體化和持續(xù)化

功能描述

產(chǎn)業(yè)監(jiān)測系統(tǒng) 系統(tǒng)運行監(jiān)測 指揮調(diào)度系統(tǒng) 輿情監(jiān)測系統(tǒng) 競爭研究系統(tǒng)

捷冠科技整合了大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，完美抽象出一個用戶的信息全貌，為進一步精準、快速地分析用戶消費習慣行為提供了充分數(shù)據(jù)支持。

整合行內(nèi)外信息，幫助客戶經(jīng)理正確評估客戶價值、開發(fā)潛在價值客戶，敏銳掌握企業(yè)重大經(jīng)濟活動中蘊藏的客戶需求和金融服務(wù)機會。 擺脫時間和場所的局限，隨時隨地接收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實時提醒，第一時間掌握客戶業(yè)務(wù)動態(tài)，提高客戶管理效率。 為精細化管理與客戶價值挖掘提供更有效的數(shù)據(jù)信息支撐，幫助客戶經(jīng)理正確評估客戶價值、獲取潛在價值客戶、開發(fā)集群客戶、實現(xiàn)精準營銷、提高工作效率。 滿足一線客戶經(jīng)理客戶管理、營銷服務(wù)、業(yè)績查詢等需要。

云平臺托管

OA中的流程，日程，公告通過移動辦公軟件的消息功能推送出來。

OA中流程、日程、文檔通過提醒功能督促相關(guān)人員處理。

在捷冠OA應用設(shè)計中，可以接入開發(fā)自定義不同移動辦公應用界面。

可以將企業(yè)內(nèi)部的各種OA應用搬遷在應用中心。

在OA應用中心，可以通過捷冠OA移動引擎平臺，構(gòu)建新型應用。

案例分享

隨著業(yè)務(wù)越來越復雜、客服訴求越來越多以及人們越來越關(guān)注資金安全等現(xiàn)象的出現(xiàn)，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)模式正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。捷冠科技基于大數(shù)據(jù)平臺，運用數(shù)據(jù)挖掘、搜索、語音轉(zhuǎn)文本、文本語義、機器學習等技術(shù)，為企業(yè)量身制定的解決方案，可實現(xiàn)多渠道接入、智能分配、功能強大、高效率的辦公。

功能描述

統(tǒng)一數(shù)據(jù)查詢：基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，直接提供數(shù)據(jù)查詢服務(wù)，屏蔽底層的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，大大降低智能服務(wù)采集、清洗、加工業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的成本和難度，而不影響線上數(shù)據(jù)和應用。 數(shù)據(jù)存儲穩(wěn)定性保障：通過數(shù)據(jù)分庫分表、讀寫分離、不同性質(zhì)的數(shù)據(jù)采用不同的數(shù)據(jù)庫連接池等方式保障數(shù)據(jù)存儲的穩(wěn)定性。 智能識別與服務(wù)引導：通過語音轉(zhuǎn)文本、圖像處理等技術(shù)，識別來自熱線和在線的用戶，并根據(jù)語意分析，問題模型和精準規(guī)則識別等技術(shù)，做出智能的引導或服務(wù)決策。 快速迭代，極速交付：依據(jù)客戶的具體需求，快速的制定需求分析，形成系統(tǒng)分析文檔并制定相應的工作計劃，通過迭代的方式不斷完善系統(tǒng)的架構(gòu)和客戶的需求。

捷冠的優(yōu)勢

豐富的行業(yè)經(jīng)驗積累，服務(wù)更專業(yè)：擁有領(lǐng)先的行業(yè)內(nèi)容管理解決方案，積累了跟多位客戶合作的經(jīng)驗，有能力將當前先進的智能技術(shù)手段應用于客戶所需產(chǎn)品的研發(fā)中。 全方位問題解答，答案更豐富：可針對不同類型的問題，提供不同形式的解決方案，滿足用戶的全面需求。